导读：日常生活中，随着电热水器购买率和使用率的提升，越来越多三四级市场的消费者被电热水器的问题困扰着，再加上现在品牌众多，对消费者的选择造成了难题。而且很多更是被杂牌和山寨产品充斥着，虽然利用价格低廉的优势吸引了不少用户，但是实际的效果却不是很理想，总是出现着这样、那样的问题，电热水器买回家，怎么感觉总被忽悠了似的……。集众多新技术于一身的产品，但是实际使用起来却和老产品没有明显的区别?明明用着有小毛病，但是售后人员却说检测正常?这些问题到底出在哪里?是产品本身原因?还是我们自己有问题?下面就我们仔细来分析一下。

产品本身问题是关键

消费者购买到的电热水器使用起来与宣称不符，在很大程度上与家电厂商对产品的宣传、标准等方面的理解误差有关。例如厂商标准的参数一般以实验室的数据为准，而实际使用中很难达到实验室的状态，所以使用起来的效果并没有官方宣称的那么好。

山寨多，质量不达标

目前很多电热水器都被大量的山寨产品充斥着，虽然看参数、指标、性能和大品牌的产品几乎一样，但是山寨的电热水器出厂前并没有经过严格的测试，也没有规范标准，所以看似参数相似，但是性能缺大打折扣。

试想一个产品其在市场上立足的目的就是山寨大品牌，中国松下，中国西门子，深圳帅康，广州樱花等此类品牌很多，他就靠山寨大品牌，此类工厂以投机为主，赚到钱立马转行。

何大姐购买了某小品牌的电热水器，购买时销售人员说得天花乱坠，功能和大品牌的完全一样，外观也是按照大品牌的规范精心设计的，工厂本身也是给大品牌做OEM的，所以产品和品质完全跟国内一些品牌相同，但是价格却只有大品牌的一半而，性价比超高，经济实惠。但是买回家后，发现电热水器机使用时不仅加热速度慢，而且还很费电。而且这款电热水器对于热水保温效果也不好，同时明明标明为50L，没有洗一会热水就不足了。在和邻居聊天得知，邻居家的法罗力电热水器款式和性能和她购买的差不多，但是别人家的电热水器加热速度快，而且还比较节约电，同时也具有良好的保温效果，同时邻居家法罗力热水器具有光触银杀菌功能，邻居家在给小孩子洗澡的时候也是很放心。

由此可见，虽然外观、性能指标相同，但是实际上的使用效果却完全不同，当初销售声称的达到大品牌的使用效果绝对是“美丽的谎言”。但是何大姐买的山寨电热水器本身并没有出问题，只不过效果上没当初宣传的那么好而已，所以何大姐既不能退货也不能索赔，只能继续使用。

法罗力热水器点评：消费者在购买产品的时候不要一味追求便宜且功能强大，有时候光看参数和指标并不能够完全反应出产品的真实性能，有些山寨产品虽然模仿大品牌来设计和制造，但是由于成本原因，采购的配件往往不达标，从而造成了虽然参数好看，但是实际性能不足等缺点。购买前可以参考其他消费者的使用效果，如果真实可靠再进行购买。

大品牌为了确保自己生产的产品品质达到一定的高度，必定会在研发和生产可靠性上有较大的投入，此类是小企业无法比拟的，小企业靠偷工减料来达到降低成本的目的，因此行业中有句话：小企业虽然产品卖的便宜，按经济规律来说应该是会越做越大，反而为什么小企业基本上都做不大，反而大企业越做越大，价格也是相对越卖越高。其中道理值得反思。

销售为促成买卖忽悠消费者

电热水器卖场中不少销售人员为了促成买卖，或多或少都加入了一点忽悠的成分。例如耗电量、加热时间、保温时间等都是电热水器常见的指标，不少普通消费者对这些指标并不熟悉，所以销售说什么就是什么。

张先生是一名普通消费者，到某家电卖场购买电热水器，当询问某品牌电热水器的安全功能时候，销售人员告诉他，“他们法罗力采用的是蓝晶硅内胆，AO史密斯是采用金圭内胆，而我们采用的是钛硅内胆，都是欧美最新的技术和材料，其实是一样的。”此外，销售人员还给张先生介绍道，“这款电热水器，可用不结水垢，寿命长达15年。”

实际上，电热水器内胆目前行业中公认比较领先的技术为以法罗力研发的蓝晶硅和以AO史密斯研发的金圭内胆;通常，内胆是否结垢，不仅取决于电热水器产品本身，也取决于当地的水质情况，像农村的自来水，本身没有经过过滤的水，其中杂质部分肯定不少;而城市里的自来水，经过自来水厂消毒过滤，也含有不少的余氯(大家用热得快烧水之后就会发现热得快会结厚厚一层就是这个问题)，因此没有永不会结垢的内胆。

法罗力热水器点评：购买电热水器或者其它家电之前，可以先大概了解一下所要购买产品的一些参数和该品牌的生产和研发实力，毕竟有实力的厂家生产的东西，怎么的也买的比较放心;同时怎么样的参数能够直观的反应出产品的性能，对基本的参数要有所了解，这样挑选产品的时候才能心中有数。虽然销售的推荐固然可以考虑，但是有时候也不能盲目相信，要有自己的主观理解和对比，这样才不会被销售给忽悠。

用户自身也得找原因

“少价钱多功能”是典型的误区

不少消费者总喜欢用便宜的价格买到功能齐全且省电好用的家电产品。可是正所谓“一分钱一分货”，想想这显然是不可能的事情。相同产品的前提下，功能越多价格也就越贵，虽然消费者初衷是想用极便宜的价格买到功能多的产品，但是最终买回来的产品高不成低不就，使用效果并不令人满意。

小梅是一位典型的“功能越多越好”的消费者，购买东西前总是先要询问产品功能有多少，不管有用没用，用不用得上，有总好过没有，但是对价格方面又极其敏感，总想用100块钱就能买到1000块钱的产品，最终挑选了一个“大而全”的廉价电热水器产品，该产品不足700元，却包含了电热水器几乎所有主要功能，电脑版，预约，智能保护，长达一周的保温效果，断电记忆等等，殊不知最终买回来的产品单项主要功能不如同类产品好用不说，而且其他的功能也并不如令人满意，最后买回来的是一个很鸡肋的产品。

专家建议消费者购买家电产品时，挑选功能相对专注的产品，有时候附加功能太多反而影响主功能的效果。例如微波炉热东西非常在行，速度快，制热效果强，但是非要拿他来煲汤，时间长不说，煲出来的汤味道也不如用文火熬出来的汤那么美味。

法罗力热水器点评：术业有专攻这个词用在家电产品上也不为过。很多消费者往往为了追求多功能，更划算来购买产品，其实首先要确定该产品的主要用途，然后再针对性购买，千万不要抱着买个电热水器还能当电热水壶用的想法，专业的电器干专业的活儿，这样的效果才是最好的。

全面考虑 理性购买

专家提醒：挑选电热水器要理性对待，切勿求功能多而全，也切忌贪便宜而购买低价格小品牌厂家的产品。品牌和品质应当作为考虑选购热水器的首要因素，拥有良好的品牌口碑、领先的品质管理的热水器，才是我们正确的选择。

专家推荐：

法罗力集团

法罗力集团，意大利锅炉采暖工业的先驱，世界最大的热能产品制造商之一，在全球享有“世界热值银行”的美誉。与分布在世界各地的生产基地一样，法罗力集团在中国建立了完善的研发、生产、销售与服务一体化的现代化管理体系，让中国用户与全球其它用户一样享受法罗力一贯的高品质服务。

法罗力集团，意大利锅炉采暖工业的先驱，世界最大的热能产品制造商之一，在全球享有“世界热值银行”的美誉。

法罗力集团雇员近8000人，在全球拥有26家工厂和商业机构。法罗力热能产品凭着优异的品质、完善的服务，赢得了众多用户与消费者的青睐，并被广泛使用于全球各地的政府重点住宅项目、跨国公司的工厂、宾馆、商业中心等。

1998年，法罗力产品进入中国市场。2000年，青岛法罗力暖通温控技术设备制造有限公司成立。2004年，法罗力又在中国成功收购比力奇热水器公司，至今在中国市场总投资额已近7000万欧元。

与分布在世界各地的生产基地一样，法罗力集团在中国建立了完善的研发、生产、销售与服务一体化的现代化管理体系，让中国用户与全球其它用户一样享受法罗力一贯的高品质服务。

法罗力中国公司

法罗力热能设备(中国)有限公司是家意大利独资企业，总投资额6630万美金，注册资金3070万美金。工厂占地约5万平方米，建筑面积2.8万平方米，是一家集电热水器、太阳能热水器、燃气热水器、空气源热泵热水器等水暖设备产品于一体的生产研发基地。热水器年产能180万台，是当前国内最大的热水器生产基地之一。

该生产基地全套引进意大利APES公司等离子直缝焊接生产线、德国瓦格纳尔(WAGNER)自动化干粉搪瓷生产线、意大利Microplan公司壁挂锅炉智能检测线。整个生产线由德国SIEMENS公司提供控制程序，具有网络化、智能化特点，自动化程度高、质量稳定可靠。配合ISO9001严格的质量控制体系，确保产品在符合国际和中国国家标准的前提下，达到更为苛刻的集团质量标准。